Uso de la administración de usuarios en Adobe Commerce (Magento)
La administración de clientes en Adobe Commerce, la plataforma antes conocida como Magento, convierte el listado de usuarios de la tienda en una...
Por Rol
Por Industria
Por Cliente Objetivo
¿Qué Ofrecemos?
ICX ayuda a las empresas a crecer en ingresos y rentabilidad conectando experiencia del cliente, ventas, precios, CRM y automatización en un solo sistema comercial.
Experiencia del Cliente
Diseñamos experiencias memorables centradas en el cliente que impulsan la fidelidad, mejoran la asistencia y optimizan cada etapa del viaje. Desde marcos de madurez y mapas de experiencia hasta programas de fidelización, diseño de servicios y análisis de feedback, ayudamos a las marcas a conectar profundamente con los usuarios y a crecer de forma sostenible.
Marketing y Ventas
Impulsamos estrategias de marketing y ventas que combinan tecnología, creatividad y análisis para acelerar el crecimiento. Desde el diseño de propuestas de valor y la automatización impulsada por IA hasta estrategias de inbound, ABM y habilitación de ventas, ayudamos a las empresas a atraer, convertir y retener clientes de forma eficaz y rentable.
Precios e Ingresos
Optimizamos los precios y los ingresos mediante estrategias basadas en datos y una planificación integrada. Desde la modelización de la rentabilidad y el análisis de márgenes hasta la gestión de la demanda y la previsión de ventas, ayudamos a maximizar el rendimiento financiero y la competitividad empresarial.
Transformación Digital
Aceleramos la transformación digital alineando estrategia, procesos y tecnología. Desde la definición del modelo operativo y la automatización inteligente hasta la implementación de CRM, inteligencia artificial y canales digitales, ayudamos a las organizaciones a adaptarse, escalar y liderar en entornos cambiantes y competitivos.
Eficiencia Operativa
Mejoramos la eficiencia operativa mediante la optimización de procesos, la automatización inteligente y el control de costes. Desde estrategias de reducción de costes y rediseño de procesos hasta RPA y análisis de valor, ayudamos a las empresas a impulsar la productividad, la agilidad y la rentabilidad sostenible.
Experiencia del Cliente
Marketing y Ventas
Precios e Ingresos
Transformación Digital
Eficiencia Operativa
Blog para compartir ideas, experiencias y estrategias sobre cómo construir mejores experiencias de cliente en las organizaciones.
9 minutos de lectura
La administración de clientes en Adobe Commerce, la plataforma antes conocida como Magento, convierte el listado de usuarios de la tienda en una...
9 minutos de lectura
Una aseguradora gana con Adobe Commerce, la plataforma antes conocida como Magento, cuando necesita vender pólizas sencillas en línea, ofrecer...
9 minutos de lectura
Migrar a un modelo de eCommerce B2B es trasladar a un canal digital las ventas, la reposición y la atención de clientes empresariales, de modo que la...
8 minutos de lectura
La personalización de contenidos en Adobe Commerce, antes Magento Commerce, consiste en mostrar a cada cliente banners, productos, promociones y...
9 minutos de lectura
En Adobe Commerce, conocido antes como Magento, un sitio web, una tienda y una vista de tienda son tres niveles de una misma instalación que permiten...
9 minutos de lectura
Las características de un eCommerce B2B que permiten disminuir costos son seis: búsquedas personalizadas, catálogos y listas por cliente, precios...
9 minutos de lectura
La automatización de la gestión de cobros con workflows permite que un CRM como HubSpot segmente la cartera por antigüedad, envíe recordatorios...
8 minutos de lectura
Una regla de precio de catálogo en Adobe Commerce es una promoción automática que ajusta el precio de los productos antes de que lleguen al carrito,...
9 minutos de lectura
Un marketplace multivendedor funciona bien cuando el proceso de inscripción de vendedores es claro, rápido y controlado. En Magento, hoy Adobe...
9 minutos de lectura
La carga de inventario en un eCommerce es el proceso de convertir cada producto físico en una ficha digital completa, con imágenes, descripciones,...