El margen de un hotel depende de las estrategias de pricing
El problema estructural se da cuando el margen se analiza como un resultado y no como una decisión
Por Rol
Por Industria
Por Cliente Objetivo
¿Qué Ofrecemos?
ICX ayuda a las empresas a crecer en ingresos y rentabilidad conectando experiencia del cliente, ventas, precios, CRM y automatización en un solo sistema comercial.
Experiencia del Cliente
Diseñamos experiencias memorables centradas en el cliente que impulsan la fidelidad, mejoran la asistencia y optimizan cada etapa del viaje. Desde marcos de madurez y mapas de experiencia hasta programas de fidelización, diseño de servicios y análisis de feedback, ayudamos a las marcas a conectar profundamente con los usuarios y a crecer de forma sostenible.
Marketing y Ventas
Impulsamos estrategias de marketing y ventas que combinan tecnología, creatividad y análisis para acelerar el crecimiento. Desde el diseño de propuestas de valor y la automatización impulsada por IA hasta estrategias de inbound, ABM y habilitación de ventas, ayudamos a las empresas a atraer, convertir y retener clientes de forma eficaz y rentable.
Precios e Ingresos
Optimizamos los precios y los ingresos mediante estrategias basadas en datos y una planificación integrada. Desde la modelización de la rentabilidad y el análisis de márgenes hasta la gestión de la demanda y la previsión de ventas, ayudamos a maximizar el rendimiento financiero y la competitividad empresarial.
Transformación Digital
Aceleramos la transformación digital alineando estrategia, procesos y tecnología. Desde la definición del modelo operativo y la automatización inteligente hasta la implementación de CRM, inteligencia artificial y canales digitales, ayudamos a las organizaciones a adaptarse, escalar y liderar en entornos cambiantes y competitivos.
Eficiencia Operativa
Mejoramos la eficiencia operativa mediante la optimización de procesos, la automatización inteligente y el control de costes. Desde estrategias de reducción de costes y rediseño de procesos hasta RPA y análisis de valor, ayudamos a las empresas a impulsar la productividad, la agilidad y la rentabilidad sostenible.
Experiencia del Cliente
Marketing y Ventas
Precios e Ingresos
Transformación Digital
Eficiencia Operativa
Blog para compartir ideas, experiencias y estrategias sobre cómo construir mejores experiencias de cliente en las organizaciones.
8 minutos de lectura
El problema estructural se da cuando el margen se analiza como un resultado y no como una decisión
7 minutos de lectura
Hay una idea que se repite en muchísimas juntas de presupuesto: “Primero arreglemos los costos; después vemos el precio.” Yo mismo era un defensor...
8 minutos de lectura
En muchas reuniones con CEOs, CFOs y gerentes comerciales escuchamos la misma frase, casi calcada, aunque cambien el país o la industria:
7 minutos de lectura
El Black Friday y el Cyber Monday son dos días pico en ventas para muchísimas empresas. Cuando me siento a diseñar precios para estas fechas no...
5 minutos de lectura
A lo largo de mis años en consultoría he visto a muchos gerentes financieros, como seguro lo haces vos, culpar a la inflación galopante o a un...
6 minutos de lectura
¿Qué es Revenue Management? Estás a un par de semanas de poder disfrutar tus ansiadas y merecidas de vacaciones cuando te percatas que no se ha hecho...
12 minutos de lectura
Pricing es la disciplina que determina el precio adecuado de un producto o servicio a partir de sus costos, de la competencia y del valor que percibe...