POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Garantizar la seguridad de los datos y la protección de la intimidad
ICX Consulting ("nosotros", "nuestro" o "nos") se compromete a proteger su privacidad. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, revelamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web www.icx.co (el "Sitio"). Lea atentamente esta política de privacidad. Si no está de acuerdo con los términos de esta política de privacidad, le rogamos que no acceda al sitio.
Información que recopilamos
Datos personales: Información personal identificable, como su nombre, dirección de envío, dirección de correo electrónico y número de teléfono, e información demográfica, como su edad, sexo, ciudad de origen e intereses, que usted nos proporciona voluntariamente cuando se registra en el Sitio o cuando decide participar en diversas actividades relacionadas con el Sitio, como el chat en línea y los tablones de mensajes.
Datos derivados: Información que nuestros servidores recopilan automáticamente cuando usted accede al Sitio, como su dirección IP, su tipo de navegador, su sistema operativo, sus horas de acceso y las páginas que ha visto directamente antes y después de acceder al Sitio.
Datos financieros: Información financiera, como datos relacionados con su método de pago (por ejemplo, número de tarjeta de crédito válida, marca de la tarjeta, fecha de caducidad) que podemos recopilar cuando compra, realiza un pedido, devuelve, cambia o solicita información sobre nuestros servicios en el Sitio.
USO, DIVULGACIÓN Y SEGURIDAD DE SU INFORMACIÓN
Uso de su información
Podemos utilizar la información que recopilamos sobre usted de las siguientes maneras:
- Para operar, mantener y mejorar el Sitio.
- Para gestionar su cuenta y proporcionarle asistencia al cliente.
- Para enviarle información promocional, como boletines informativos.
- Para procesar transacciones y enviarle información relacionada, como confirmaciones de compra y facturas.
- Para comprender y analizar cómo utiliza el Sitio y qué productos y servicios son más relevantes para usted.
- Para comunicarnos con usted, ya sea directamente o a través de uno de nuestros socios, por ejemplo con fines de atención al cliente, para proporcionarle actualizaciones y otra información relacionada con el Sitio, y con fines promocionales y de marketing.
- Para evitar transacciones fraudulentas, controlar los robos y protegerle contra actividades delictivas.
Divulgación de su información
Podemos compartir la información que hemos recopilado sobre usted en determinadas situaciones. Su información puede ser divulgada de la siguiente manera:
- Por ley o para proteger derechos: Si creemos que la divulgación de información sobre usted es necesaria para responder a un proceso legal, para investigar o remediar posibles violaciones de nuestras políticas, o para proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de los demás, podemos compartir su información según lo permitido o requerido por cualquier ley, norma o reglamento aplicable.
- Transferencias comerciales: Podemos compartir o transferir su información en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiación o adquisición de la totalidad o una parte de nuestro negocio a otra empresa.
- Terceros proveedores de servicios: Podemos compartir su información con terceros que realizan servicios para nosotros o en nuestro nombre, incluido el procesamiento de pagos, el análisis de datos, la entrega de correo electrónico, los servicios de alojamiento, el servicio al cliente y la asistencia de marketing.
- Comunicaciones de marketing: Con su consentimiento, o con la oportunidad de retirar su consentimiento, podemos compartir su información con terceros con fines de marketing, según lo permitido por la ley.
- Interacciones con otros usuarios: Si interactúa con otros usuarios del Sitio, dichos usuarios podrán ver su nombre, foto de perfil y descripciones de su actividad, incluido el envío de invitaciones a otros usuarios, chats con otros usuarios, me gusta en publicaciones y seguimiento de blogs.
Seguridad de su información
Utilizamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para ayudar a proteger su información personal. Aunque hemos tomado medidas razonables para asegurar la información personal que nos proporciona, tenga en cuenta que, a pesar de nuestros esfuerzos, ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable, y ningún método de transmisión de datos puede garantizarse contra cualquier interceptación u otro tipo de uso indebido.
Transforme su negocio mediante soluciones estratégicas de experiencia del cliente que impulsen un crecimiento cuantificable y un éxito duradero.
POLÍTICA DE INFANCIA
No solicitamos conscientemente información a niños menores de 13 años ni comercializamos con ellos. Nuestras políticas y prácticas están diseñadas para garantizar el cumplimiento de toda la normativa aplicable en materia de privacidad infantil en Internet. Si nos enteramos de que hemos recopilado inadvertidamente información personal de un niño menor de 13 años sin la verificación necesaria del consentimiento paterno, tomamos medidas inmediatas para eliminar esa información lo antes posible.
Proteger la privacidad de los niños es de suma importancia para nosotros. Hemos implantado medidas estrictas para evitar la recogida de datos de niños menores de 13 años y revisamos periódicamente nuestros procesos para mantener un alto nivel de protección de datos. Nuestro compromiso con la privacidad significa que supervisamos activamente nuestras plataformas para identificar y rectificar cualquier recopilación involuntaria de datos de menores.
Si cree que podemos tener información de o sobre un menor de 13 años, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros inmediatamente. Su ayuda en la identificación de tales casos nos ayuda a mantener un entorno seguro y conforme a las normas. Agradecemos su vigilancia y cooperación para garantizar la privacidad y seguridad de los niños en nuestros espacios digitales.
Asóciese con ICX Consulting para navegar por las complejidades del panorama empresarial moderno con metodologías innovadoras centradas en el cliente y diseñadas para obtener resultados excepcionales.
CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias. Cualquier modificación le será comunicada actualizando la fecha de "Última actualización" de esta Política de Privacidad. Le recomendamos que revise periódicamente esta Política de Privacidad para mantenerse informado de cualquier actualización.
Para asegurarnos de que está al tanto de cualquier cambio, actualizaremos de forma destacada la fecha de "Última actualización" siempre que se realicen modificaciones. Es importante que se mantenga informado de estas actualizaciones, ya que su uso continuado del Sitio tras la publicación de dichas revisiones implica la aceptación de los cambios.
Si continúa utilizando el Sitio tras la publicación de la Política de Privacidad revisada, se considerará que ha sido informado de los cambios de la Política de Privacidad actualizada, que estará sujeto a los mismos y que los ha aceptado. Es su responsabilidad revisar esta Política de Privacidad con regularidad para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.
METODOLOGÍAS Y MARCAS DE TERCEROS
ICX Consulting colabora y utiliza plataformas y metodologías de terceras empresas como Oracle, HubSpot, Adobe, Salesforce, Appian, Liferay y otras. Estas colaboraciones nos permiten aprovechar la tecnología de vanguardia y las prácticas líderes de la industria para ofrecer un valor excepcional a nuestros clientes. Al integrar estas potentes herramientas en nuestra oferta de servicios, nos aseguramos de que nuestros clientes reciban las soluciones más avanzadas y eficaces disponibles.
Todas las marcas comerciales, marcas de servicio y logotipos mencionados son propiedad de sus respectivos propietarios. Respetamos y reconocemos los derechos de propiedad intelectual de estas empresas y cumplimos todas las directrices de uso pertinentes. Nuestras alianzas con estas organizaciones líderes se basan en el respeto mutuo y en un compromiso compartido con la excelencia, lo que nos permite mantenernos a la vanguardia de la innovación y ofrecer resultados superiores a nuestros clientes.
Utilizando estas herramientas y mejores prácticas, ICX Consulting mejora nuestra oferta de servicios y proporciona las mejores soluciones posibles a nuestros clientes. Nuestras alianzas estratégicas con proveedores de tecnología de primer nivel nos permiten abordar retos empresariales complejos con precisión y experiencia. Mediante la incorporación continua de los últimos avances y metodologías, ayudamos a nuestros clientes a alcanzar sus objetivos e impulsar el crecimiento sostenible en un panorama de mercado en constante evolución.
Contáctenos
Si tiene preguntas o comentarios sobre esta Política de privacidad, póngase en contacto con nosotros en:
ICX Consulting
Correo electrónico: info@icx.co
Dirección: 333 SE 2nd AVE, Miami, Florida
Al utilizar el Sitio, usted consiente el tratamiento de su información tal y como se describe en esta Política de Privacidad.
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Oracle
Las sólidas soluciones de gestión de datos de Oracle permiten a ICX Consulting ofrecer experiencias de cliente personalizadas y basadas en datos.
Salesforce
Salesforce mejora el enfoque centrado en el cliente de ICX Consulting al proporcionar herramientas CRM completas que mejoran la gestión de las relaciones con los clientes y el compromiso.
Adobe
Las herramientas de marketing digital y creación de contenidos de Adobe permiten a ICX Consulting crear experiencias de cliente atractivas y personalizadas.
HubSpot
Las capacidades de inbound marketing y CRM de HubSpot ayudan a ICX Consulting a atraer, comprometer y deleitar a los clientes a través de estrategias de marketing personalizadas.
Liferay
La potente plataforma de experiencia digital de Liferay ayuda a ICX Consulting a crear experiencias de cliente fluidas e integradas en múltiples puntos de contacto.
Magento
La flexible plataforma de comercio electrónico de Magento permite a ICX Consulting ofrecer experiencias de compra en línea personalizadas y eficientes, mejorando la satisfacción y fidelidad de los clientes.
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PREGUNTAS MÁS FRECUENTES
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¿Cómo puede ICX Consulting mejorar el compromiso de los empleados?
Diseñamos estrategias que alinean las iniciativas de los empleados con los objetivos empresariales generales, fomentando un entorno de trabajo positivo y aumentando la productividad. Nuestras soluciones a medida se centran en mejorar las experiencias de los empleados, lo que conduce a un mayor compromiso y satisfacción.
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¿Cómo optimiza ICX Consulting los procesos empresariales?
A través de nuestro Process Transformation Framework (PTF)®, ofrecemos un enfoque estructurado para comprender y rediseñar los procesos empresariales. Esto mejora la eficiencia, reduce los costes e impulsa la innovación digital, garantizando un rendimiento óptimo y una ventaja competitiva.
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¿Cómo puede ICX Consulting ayudar con los cambios del mercado y la presión competitiva?
ICX Consulting ofrece perspectivas estratégicas y soluciones adaptables para ayudar a las empresas a anticiparse a los cambios del mercado y navegar por ellos con eficacia. Nuestra experiencia y nuestras estrategias innovadoras permiten a las empresas reforzar su ventaja competitiva y prosperar en entornos difíciles.
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¿Qué servicios ofrece ICX Consulting para la Transformación Digital?
ICX Consulting ofrece servicios integrales de Transformación Digital, incluyendo la reingeniería de procesos a través de nuestro Process Transformation Framework (PTF)®, integración de tecnología y estrategias de innovación. Nuestro objetivo es ayudar a las empresas a modernizar sus operaciones, mejorar la eficiencia y seguir siendo competitivas en un mercado en rápida evolución.