Skip to the main content.
ICX-LOGO-1

 

¡Suscríbase ahora y obtenga información exclusiva!

Mejore las interacciones con sus clientes e impulse el éxito de su negocio.

 ¿Qué Ofrecemos?

ICX ayuda a las empresas a crecer en ingresos y rentabilidad conectando experiencia del cliente, ventas, precios, CRM y automatización en un solo sistema comercial.

 

Experiencia del Cliente

Diseñamos experiencias memorables centradas en el cliente que impulsan la fidelidad, mejoran la asistencia y optimizan cada etapa del viaje. Desde marcos de madurez y mapas de experiencia hasta programas de fidelización, diseño de servicios y análisis de feedback, ayudamos a las marcas a conectar profundamente con los usuarios y a crecer de forma sostenible.

Marketing y Ventas

Impulsamos estrategias de marketing y ventas que combinan tecnología, creatividad y análisis para acelerar el crecimiento. Desde el diseño de propuestas de valor y la automatización impulsada por IA hasta estrategias de inbound, ABM y habilitación de ventas, ayudamos a las empresas a atraer, convertir y retener clientes de forma eficaz y rentable.

Precios e Ingresos

Optimizamos los precios y los ingresos mediante estrategias basadas en datos y una planificación integrada. Desde la modelización de la rentabilidad y el análisis de márgenes hasta la gestión de la demanda y la previsión de ventas, ayudamos a maximizar el rendimiento financiero y la competitividad empresarial.

Transformación Digital

Aceleramos la transformación digital alineando estrategia, procesos y tecnología. Desde la definición del modelo operativo y la automatización inteligente hasta la implementación de CRM, inteligencia artificial y canales digitales, ayudamos a las organizaciones a adaptarse, escalar y liderar en entornos cambiantes y competitivos.

Eficiencia Operativa

Mejoramos la eficiencia operativa mediante la optimización de procesos, la automatización inteligente y el control de costes. Desde estrategias de reducción de costes y rediseño de procesos hasta RPA y análisis de valor, ayudamos a las empresas a impulsar la productividad, la agilidad y la rentabilidad sostenible.

Experiencia del Cliente

chevron-right-1

Marketing y Ventas

chevron-right-1

Precios e Ingresos

chevron-right-1

Transformación Digital

chevron-right-1

Eficiencia Operativa

chevron-right-1

Consultoría en estrategia de precios y gestión de ingresos

Analizamos costos, valor y competencia para que cada precio que su equipo cotiza proteja el margen.

Consultoría en estrategia de precios y gestión de ingresos

Analizamos costos, valor y competencia para que cada precio que su equipo cotiza proteja el margen.

La consultoría en estrategia de precios de ICX Consulting resuelve el margen que se pierde por precios inconsistentes, descuentos sin control y costos no medidos por cliente. Intervenimos el proceso de fijación y aprobación, el trabajo de quienes cotizan y aprueban, los datos de costos y ventas y los sistemas donde se aplica el precio. El resultado es un precio que refleja el valor y el costo real de servir. A diferencia de una implementación de software, el trabajo parte de las reglas de precio y de los datos que las sustentan, y las herramientas vienen después.

El precio es una de las palancas más directas sobre la rentabilidad de una empresa y, con frecuencia, la que se gestiona con menos evidencia. ICX Consulting es una firma de consultoría en experiencia del cliente y estrategia comercial con sede en Miami, que atiende Latinoamérica desde México y con oficinas comerciales en Guatemala, Costa Rica, Panamá y Colombia. Nuestro diagnóstico de precios, costos y gestión de ingresos (PCR) suele ser el punto de partida, porque muestra cuánto cuesta y cuánto deja realmente cada cliente y cada producto. Luego diseñamos la arquitectura de precios y las reglas de descuento con límites de aprobación claros, y mantenemos los precios al día con Pricing IQ y Costing IQ, nuestros servicios mensuales de precios y costeo. Cuando las reglas deben vivir en la cotización, las implementamos en Symson y en su sistema de gestión de relaciones con clientes (CRM).

Consultores de ICX trabajando en estrategia de precios y gestión de ingresos

Qué incluye nuestra consultoría en estrategia de precios

Estrategia y arquitectura de precios

Niveles de precio, escalas, reglas de descuento y límites de aprobación por segmento y canal. Vea desarrollo de la estrategia de precios.

Optimización de precios

Cambios de precio basados en datos y probados contra volumen y margen.

Análisis de costos y márgenes

Relación precio, costo y volumen, margen por producto y cliente, y costo de servir con Costing IQ.

Gestión de ingresos

Previsión de ingresos, gestión de la demanda y planificación de ventas y operaciones.

Tecnología de precios

Symson y herramientas de configuración, precio y cotización (CPQ) en HubSpot o Salesforce para que las reglas de precio se apliquen en cada cotización.

Obtenga mayores beneficios y un crecimiento sostenible alineando su estrategia de precios con la demanda real del mercado y el valor para el cliente.

Recursos de planificación comercial

Portada de la plantilla de plan de ventas descargable de ICX

Plantilla de plan de ventas de éxito

Portada de la guía GPCT para calificar oportunidades de venta

Guía GPCT


La estrategia de precios es donde empieza ICX Revenue Architecture

Pricing analiza. Sales Architecture diseña. El CRM operacionaliza. El CPQ ejecuta.

Las reglas de precio que viven en una hoja de cálculo se ignoran en el momento de cotizar. ICX Revenue Architecture conecta sus precios con su estructura de ventas y su sistema de gestión de relaciones con clientes (CRM) para que cada cotización respete la meta de margen. Esto es lo que cambia en su empresa.

  • Margen por producto, cliente y canal visible para la dirección.
  • Descuentos con reglas y aprobaciones, no negociados caso por caso.
  • Listas de precio que se actualizan cuando cambian los costos.
  • Un mismo precio en finanzas, ventas y CRM.
Impulse la ventaja competitiva y la optimización de los ingresos mediante estrategias de fijación de precios ágiles, basadas en datos y adaptadas a sus objetivos empresariales.

Cómo trabaja la consultoría en precios de ICX

Un proyecto de precios suele avanzar en cuatro etapas, que se ajustan al punto de partida de cada empresa.

  1. Diagnóstico de precios, costos y gestión de ingresos. Revisamos precios, descuentos, costos y rentabilidad por producto, cliente y canal para encontrar dónde se pierde margen.
  2. Diseño. Definimos la arquitectura de precios, las reglas de descuento, los límites de aprobación y las listas de precio por segmento.
  3. Implementación. Llevamos las reglas a Symson, a su CRM o a su sistema de configuración, precio y cotización (CPQ), y trabajamos con el equipo de ventas para que las use en cada cotización.
  4. Seguimiento mensual. Con Pricing IQ y Costing IQ medimos el margen cada mes y ajustamos los precios cuando cambian los costos o el mercado.

Según el punto de partida, el ICX Maturity Model evalúa qué tan preparada está la organización para gestionar el precio con disciplina, el ICX Process Transformation Framework analiza la operación objetivo y los procesos internos, y el ICX Executive Blueprint mapea los procesos, sistemas, datos e indicadores clave de desempeño detrás de cada decisión de precio.

¿Quiere saber hacia dónde se va su margen?
Converse con nuestro equipo de precios.

Cuándo contratar una consultoría en precios


  • Las ventas crecen pero el margen no.
  • Cada vendedor da descuentos distintos al mismo cliente.
  • Los costos subieron y las listas de precio siguen igual.
  • No sabe qué productos o clientes realmente dejan dinero.
  • Va a lanzar un producto o entrar a un país y no sabe cuánto cobrar.
¿Reconoce alguna de estas situaciones? Revisemos juntos sus precios.

9 min leer
Cost-Plus Pricing: cuándo el costo más margen limita la rentabilidad
Una empresa fabricante de muebles puede tener muy bien calculados sus costos de producción y, aun así, estar tomando...
7 min leer
El verdadero dinero no está en los costos: está en el precio
Hay una idea que se repite en muchísimas juntas de presupuesto: “Primero arreglemos los costos; después vemos el...
15 min leer
Marco de Transformación de Procesos ICX (PTF®)
El Marco de Transformación de Procesos ICX (PTF®) es la metodología propietaria de ICX Consulting para analizar,...
8 min leer
Metodología PCR
En muchas reuniones con CEOs, CFOs y gerentes comerciales escuchamos la misma frase, casi calcada, aunque cambien el...
5 min leer
Convierte tu Order to Cash en motor de rentabilidad con Appian
Cuando acompaño a empresas en sus proyectos de transformación, suelo encontrarme con un denominador común: el proceso...
5 min leer
¿Y si no es inflación? Razones por las que caen tus márgenes
A lo largo de mis años en consultoría he visto a muchos gerentes financieros, como seguro lo haces vos, culpar a la...
Content added to ICX Folder

Software de precios y herramientas de configuración, precio y cotización que implementamos

Symson y reglas de precio en HubSpot y Salesforce.

Software de precios y herramientas de configuración, precio y cotización que implementamos

Symson y reglas de precio en HubSpot y Salesforce.

plataforma de estrategia de precios

Oracle


ICX aprovecha los potentes módulos de análisis y gestión de precios de Oracle para diseñar e implantar sofisticadas estrategias de precios para organizaciones de todos los sectores. Al integrar las herramientas avanzadas de fijación de precios de Oracle, ICX permite a las empresas supervisar las tendencias del mercado, analizar los precios de la competencia y ajustar dinámicamente los puntos de precio en función de los datos en tiempo real.

Salesforce


Con Salesforce, ICX implementa flujos de trabajo de precios dinámicos y motores de reglas avanzados para ayudar a las empresas a crear estrategias de precios flexibles y con capacidad de respuesta. Al integrar datos de mercado en tiempo real, métricas de rendimiento de ventas y segmentación de clientes en Salesforce, ICX permite a las organizaciones reaccionar rápidamente a los cambios del mercado y al comportamiento de los clientes.

Adobe


ICX utiliza el conjunto de soluciones de marketing y análisis de clientes basadas en datos de Adobe para desarrollar modelos de precios específicos y adaptables. Mediante la segmentación avanzada de Adobe y el análisis del recorrido del cliente, ICX ayuda a las organizaciones a comprender la sensibilidad a los precios, los patrones de compra y la percepción del valor de los diferentes grupos de clientes.

HubSpot


Con HubSpot, ICX automatiza las comunicaciones de precios, realiza un seguimiento de las interacciones de los clientes y perfecciona las estrategias de precios basándose en información procesable de CRM. Mediante la configuración de campañas de correo electrónico personalizadas, páginas de destino y flujos de trabajo de nutrición de clientes potenciales, ICX garantiza que las actualizaciones de precios y las ofertas lleguen a los segmentos adecuados en el momento oportuno.

Portada del artículo sobre procesos ejecutados por personas, robots y agentes de IA
Por qué un CRM es esencial para el desarrollo comercial de su empresa


Seguro que en algún momento ha escuchado el término CRM. Hoy en día son muchas las empresas que utilizan esta herramienta.

Leer

Descubrir Tableau: guía de implementación paso a paso


En el vertiginoso mundo del análisis de datos, contar con herramientas que simplifiquen la comprensión y presentación de la información es esencial.

Leer


Preguntas frecuentes sobre consultoría en estrategia de precios

Descubra cuánto margen está dejando sobre la mesa

¿Sabe cuánto margen pierde en descuentos cada mes? Agende un diagnóstico de 60 minutos con nuestro equipo de precios.

Evaluación en línea