Brickell Business School reúne estudiantes, asistencia, notas y matrícula en una sola plataforma HubSpot

El reto

Brickell Business School se propuso transformar digitalmente su operación. En la educación superior casi toda decisión gira en torno al estudiante, y cada conversación con él depende de saber quién es, si asiste a clases, cómo va en sus estudios y en qué punto está de su proceso de matrícula. La institución necesitaba gestionar todo eso con información en la que todo el equipo pudiera confiar.

La solución

ICX Consulting lideró el proyecto de transformación digital y comenzó por la base, una implementación de CRM en HubSpot. Sobre esa plataforma, ICX Consulting construyó después un sistema para gestionar la asistencia, las notas y la matrícula, de modo que la información académica y administrativa vive junto a la relación con cada estudiante. Es el mismo principio que ICX Consulting aplica en cada proyecto, que consiste en definir primero el proceso y automatizarlo después.

Los resultados

Brickell Business School gestiona hoy a sus estudiantes, la asistencia, las notas y la matrícula en una sola plataforma, con la información centralizada para la institución.